Consulenza Tecnica e Assistenza da Remoto

L’assistenza da remoto non è altro che un’assistenza a distanza. Consente ad un tecnico qualificato di accedere direttamente al pc del cliente per verificare la presenza di eventuali problemi ed intervenire direttamente in tempo reale ed in modo rapido.

Utilizzando una connessione da remoto, dunque, il tecnico specializzato non ha la necessità di recarsi presso l’azienda del cliente per analizzare la situazione, comprendere la natura del problema e risolverlo. Gli sarà sufficiente accedere da remoto al pc del cliente e risolvere nell’immediato problemi di software, hardware e molto altro ancora senza alcun spostamento.

Questo si traduce naturalmente in un incredibile aumento dell’efficienza e risparmio di tempo!

Grazie alle competenze maturate con l’assistenza da remoto , siamo in grado di fornire assistenza informatica in tutto il territorio italiano direttamente dai nostri uffici.

I principali interventi di assistenza da remoto possono riguardare:

• Malfunzionamenti del PC
• Configurazione posta elettronica
• Gestione server
• Rimozione virus